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• 200 1_ |a 电商销售妙语口才与心理策略 |9 dian shang xiao shou miao yu kou cai yu xin li ce lue |f 高瑞霞，汪磊，袁振著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2017.03

• 215 __ |a 229页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从如何提升电商销售人员的口才入手，着眼于切实提高电商销售人员的口才、攻心策略及其成交的实用技巧。书中从初次交流、宝贝介绍、买家心理、性格心理、销售技巧、讨价还价、成交下单、买家拒绝、差评沟通、投诉处理等多个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色的口才应对与买家沟通过程中遇到的各种问题。

• 333 __ |a 电子商务专业人员，网络营销从业者

• 606 0_ |a 电子商务 |x 网络营销 |x 口才学 |j 通俗读物

• 606 0_ |a 电子商务 |x 网络营销 |x 商业心理学 |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.365.2 |v 5

• 701 _0 |a 高瑞霞 |9 gao rui xia |4 著

• 701 _0 |a 汪磊 |9 wang lei |4 著

• 701 _0 |a 袁振 |9 yuan zhen |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20170315

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20170619

• 905 __ |a Wuxilib |d F713.365.2/117