机读格式显示(MARC)
- 000 01672nam0 2200325 450
- 010 __ |a 978-7-111-56778-3 |d CNY39.00
- 100 __ |a 20170628d2017 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 对话的禁区 |A dui hua de jin qu |e 21个你必须避开的沟通风暴 |f (英) 罗布·肯德尔著 |d = Blamestorming |e why conversations go wrong and how to fix them |f Rob Kendall |g 冯沐辰译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2017.6
- 215 __ |a X, 226页 |d 21cm
- 306 __ |a 由Watkins Publishing通过Big Apple Tuttle-Mori Agency, Inc.授权
- 330 __ |a 这本书针对沟通中常见的4种对话走向死亡的情况,提出了21条有建设性的对策。这4种对话走向死亡的情况是:1.分歧:分歧会导致对话的确定性,使双方产生混乱感。2.差异巨大的争执:上一秒还快乐的对话,因为一个巨大的差异而转向失控的场面。3.话不投机半句多:要么是沟通对象厌倦了你的对话方式,要么是对话没有深入的可能。总之,双方对话已经无法挽回。4.放弃对话:这时沟通对象已经把所有不满情绪内化,不再尝试继续沟通。沟通陷入僵局。本书的每一章都可以独立对待,每一章集中讲述一个特定的主题,提出明确的行动步骤和关键教训。
- 500 10 |a Blamestorming : why conversations go wrong and how to fix them |m Chinese
- 517 1_ |a 21个你必须避开的沟通风暴 |A 21ge ni bi xu bi kai de gou tong feng bao
- 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue |j 通俗读物
- 690 __ |a C912.11-49 |v 5
- 701 _1 |a 肯德尔 |A ken de er |g (Kendall, Rob) |4 著
- 702 _0 |a 冯沐辰 |A feng mu chen |4 译
- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20160606
- 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20180523
- 905 __ |a Wuxilib |d C912.11/315