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• 010 __ |a 978-7-80766-792-6 |d CNY32.00

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• 102 __ |a CN |b 440000

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• 200 1_ |a 做最好的营业厅 |9 zuo zui hao de ying ye ting |b 专著 |f 程华汉著

• 210 __ |a 广州 |c 广东旅游出版社 |d 2014

• 215 __ |a 162页 |c 图 |d 23cm

• 330 __ |a 本书对营业厅相关管理人员的职责、品质、核心技能、值班管理、客户投诉的处理、对员工的管理、POP陈列和设计、突发事件和安全管理等方面，做了详细的介绍与说明。

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 程华汉 |9 cheng hua han |4 著

• 801 _0 |a CN |b CQL |c 20140620

• 905 __ |a Wuxilib |d F274/DT1

• 905 __ |a Wuxilib |d F274/JR7