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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 美容院顾客服务方法与技巧 |9 mei rong yuan gu ke fu wu fang fa yu ji qiao |f 邓创等编著

• 210 __ |a 沈阳 |c 辽宁科学技术出版社 |d 2004

• 215 __ |a 219页 |d 23cm

• 225 2_ |a 美容院经营管理系列 |v 2

• 330 __ |a 本书首先介绍了什么是美容院的顾客服务，包括其特点、原则及做好服务的重要意义，接着介绍了美容师应如何做好顾客服务，然后从美容院管理者的角度出发，介绍了美容院如何处理顾客不满的方式与技巧等。

• 461 _0 |1 2001 |a 美容院经营管理系列

• 606 0_ |a 美容 |x 服务业 |x 商业管理

• 690 __ |a F719.9 |v 4

• 701 _0 |a 邓创 |9 deng chuang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SG02 |c 20041028

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20090106

• 905 __ |a Wuxilib |d F719.9/19