机读格式显示(MARC)

• 000 01102nam0 2200289 450

• 001 0000769940

• 005 20170628140800.0

• 010 __ |a 978-7-5637-3464-1 |d CNY29.00(含光盘)

• 100 __ |a 20161117d2016 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi |a eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 导游服务能力100问 |9 dao you fu wu neng li 100 wen |d A guide for tour guides |e 英汉对照 |f 朱宁，王伟民编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2016.09

• 215 __ |a 12,216页 |d 19cm |e 1光盘(8cm)

• 307 __ |a 附光盘：ISBN 978-7-88918-245-4 ISRC CN-M70-16-00015

• 330 __ |a 本书回答了100个问题，分14个单元，分别为导游服务基本规范、接站、住宿、餐饮、游览、交通、购物与休闲、特殊游客群体服务、散客服务、旅游者个别要求的处理、应急问题处理、导游带团艺术、领队与全陪、离店与送站。

• 333 __ |a 导游从业者

• 510 1_ |a Guide for tour guides |z eng

• 606 0_ |a 导游 |x 旅游服务 |x 基本知识

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 701 _0 |a 朱宁 |9 zhu ning |4 编著

• 701 _0 |a 王伟民 |9 wang wei min |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20170420

• 905 __ |a Wuxilib |d F590.63/64