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• 200 1_ |a 非正常投诉应对方略 |A fei zheng chang tou su ying dui fang lve |e 企业维权实务导读 |f 王寿魁[著]

• 210 __ |a 北京 |c 中国标准出版社 |d 2006

• 215 __ |a 20,378页 |c 彩照 |d 21cm

• 225 2_ |a 处理投诉与非正常投诉实用丛书 |A Chu Li Tou Su Yu Fei Zheng Chang Tou Su Shi Yong Cong Shu

• 330 __ |a 本书系统讲解了非正常投诉的基本概念、非正常投诉的相关危害、非正常投诉者心理剖析、非正常投诉的基本特征等。

• 461 _0 |1 2001 |a 处理投诉与非正常投诉实用丛书

• 517 1_ |a 企业维权实务导读 |A qi ye wei quan shi wu dao du

• 606 0_ |a 企业法 |A Qi Ye Fa |x 基本知识 |y 中国

• 606 0_ |a 企业法 |A Qi Ye Fa

• 690 __ |a D922.29 |v 4

• 701 _0 |a 王寿魁 |A wang shou kui |f (1951~) |4 著

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20130904

• 905 __ |a Wuxilib |d D922.29/BY1