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• 200 1_ |a 服务利润链 |A Fu Wu Li Run Lian |f （美）詹姆斯·赫斯克特，厄尔·萨塞，伦纳德·施莱辛格著 |F （ Mei） Zhan Mu Si· He Si Ke Te， E Er· Sa Sai， Lun Na De· Shi Lai Xin Ge Zhu |g 牛海鹏等译

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2001.1

• 215 __ |a 302页 |c 图 |d 20cm

• 225 2_ |a 哈佛商学经典译丛

• 410 _0 |1 2001 |a 哈佛商学经典译丛

• 454 _1 |1 2001 |a The service profit china

• 606 __ |a 服务经济学

• 690 __ |a F063.1 |v 4

• 701 _1 |a 赫斯克特 |A He Si Ke Te |b 詹姆斯 |4 著

• 701 _1 |a 萨塞 |A Sa Sai |b 厄尔 |4 著

• 701 _1 |a 施莱辛格 |A Shi Lai Xin Ge |b 伦纳德 |4 著

• 702 _0 |a 牛海鹏 |A Niu Hai Peng |4 译

• 801 _0 |a CN |b BSD |c 20020402

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20020726

• 905 __ |a Wuxilib |d F063.1/3