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• 200 1_ |a 星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理 |f 蔡维溪编著 |A xing ji fan dian ke fang fu wuI SO/9000 zhi liang guo ji biao zhun hua guan li

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2004

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