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• 200 1_ |a 聊天机器人 |9 liao tian ji qi ren |b 专著 |e 对话式体验产品设计 |d Designing bots |e creating conversational experiences |f (美)Amir Shevat著 |g 阿里巴巴集团客户体验事业群设计团队（CCO Design）译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 17,295页 |c 彩图，彩照 |d 24cm

• 305 __ |a 由O'Reilly Media，Inc.授权出版

• 306 __ |a 本书限中国大陆发行

• 330 __ |a 本书从Facebook Messenger到Kik，从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa和邮件机器人，新型的对话式界面正在改变我们与软件交互的方式。本书介绍如何设计和构建拥有良好对话式体验的机器人来提供新型的消费者服务，或者提高企业效率，让人们的工作更高效。

• 510 1_ |a Designing bots |e creating conversational experiences |z eng

• 517 1_ |a 对话式体验产品设计 |9 dui hua shi ti yan chan pin she ji

• 606 0_ |a 智能机器人 |x 产品设计

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• 701 _1 |c (美) |a 希瓦 |9 xi wa |g (Shevat, Amir) |4 著

• 712 02 |a 阿里巴巴集团 |9 a li ba ba ji tuan |b 客户体验事业群设计团队 |4 译

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