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- 200 1_ |a 工业品营销服务全攻略 |9 gong ye pin ying xiao fu wu quan gong lue |b 专著 |f 丁兴良著
- 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2012
- 330 __ |a 本书作者探讨了怎样使工业品服务至善至美,在商业竞争中发挥主力军的作用,把工业品服务的闪光点尽情地展现出来。内容包括:冲击市场必不可缺的主力军、打造卓越服务质量必备要素、有效管理客户期望值、全力打造服务个性化等。
- 461 _0 |1 2001 |a 中国工业品营销实战丛书
- 701 _0 |a 丁兴良 |9 ding xing liang |f (1969-) |4 著
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