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• 200 1_ |a 银行客户关系管理 |9 yin hang ke hu guan xi guan li |b 专著 |f 李国峰编著

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2013

• 215 __ |a 229页 |d 24cm

• 225 2_ |a 基层银行·金融机构业务成长必修丛书 |f 韩天放主编

• 330 __ |a 本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及其基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合作的价值，有效解决分歧和避免冲突等问题进行了深入的探讨。

• 461 _0 |1 2001 |a 基层银行·金融机构业务成长必修丛书

• 606 0_ |a 银行业务 |x 业务管理

• 690 __ |a F830.4 |v 5

• 701 _0 |a 李国峰 |9 li guo feng |f (1962.9-) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20131223

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20141127

• 905 __ |a Wuxilib |d F830.4/29