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• 200 1_ |a 导游高手10日通 |9 dao you gao shou10 ri tong |f 蔡少恒编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2007

• 215 __ |a 236页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书共10章，分别讲述了导游的素质与礼仪、团队与散客服务程序、交际语言、体态语言，旅游者个别要求处理、适应不同性格的游客、旅游相关知识、旅游事故及特殊问题的处理、法规制度等内容。

• 606 0_ |a 导游 |x 基本知识

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 701 _0 |a 蔡少恒 |9 cai shao heng |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SG08 |c 20070521

• 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20080815

• 905 __ |a Wuxilib |d F590.63/35