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- 010 __ |a 978-7-5158-1886-3 |d CNY45.00
- 100 __ |a 20170221d2017 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 卖产品不如卖服务 |9 mai chan pin bu ru mai fu wu |e 洞悉顾客消费心理 |f 张杰著
- 210 __ |a 北京 |c 中华工商联合出版社 |d 2017.01
- 330 __ |a 本书分八章,从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等,启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务,把服务当成是工作的出发点,这样才能在市场竞争中立于不败之地。
- 517 1_ |a 洞悉顾客消费心理 |9 dong xi gu ke xiao fei xin li
- 701 _0 |a 张杰 |9 zhang jie |4 著
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20170221
- 801 _2 |a CN |b Wuxilib |c 20170803
- 905 __ |a Wuxilib |d F719/231